İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Satıcı tarafından sunulan internet sitesi ve/veya ödeme linki üzerinden hizmet satın alan Alıcı arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı / Aracı):
İPKA TURİZM SEYAHAT TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Zeytinlik Mah. Taşevler Sok. Tunalıgil Plaza No:17/3 Bakırköy/İstanbul
İletişim: 0532 567 37 04 - Mail: info@ipkaturizm.com
Alıcı (Tüketici/Müşteri):
Satıcı tarafından sağlanan web sitesi veya ödeme linki üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.
Bu Sözleşme; Alıcı tarafından satın alınan turizm hizmetlerinin (uçak bileti, konaklama/otel rezervasyonu, tur paketleri, transfer, araç kiralama, vize danışmanlığı/hizmet bedeli vb.) sunulmasına, ücretlendirilmesine, iptal-iade koşullarına ve tarafların hak-yükümlülüklerine ilişkindir.
Hizmetin türü, kapsamı, kişi sayısı, tarihleri ve koşulları; satın alma öncesi teklif/rezervasyon özetinde ve/veya ödeme linki açıklamasında belirtilir. Alıcı; seçtiği hizmete ilişkin kuralları ve sınırlamaları (havayolu, otel, tur operatörü, transfer firması koşulları vb.) kabul etmiş sayılır.
Alıcı, ödeme işlemini tamamladığında sipariş onaylanır. Uçuş bileti, voucher, rezervasyon bilgileri ve hizmete dair belgeler Alıcıya e-posta/WhatsApp/diğer yazılı kanallar üzerinden iletilebilir. Alıcı iletişim bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.
Hizmet bedeline; hizmete göre değişebilen vergi/harçlar ve üçüncü taraf sağlayıcı masrafları (ör. havalimanı vergileri, vize harçları, başvuru merkezi bedelleri, sigorta vb.) dahil olabilir. Bu kalemler satın alma öncesinde Alıcıya bildirilir.
Ödeme, Satıcının ilettiği ödeme linki üzerinden banka/ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında gerçekleştirilir. Satıcı, Alıcıya ait kart bilgilerine erişmez; kart numarası, CVV ve benzeri bilgiler Satıcı sistemlerinde tutulmaz ve saklanmaz. Ödeme doğrulaması bankanın güvenlik süreçleri (3D Secure vb.) kapsamında yapılabilir.
Turizm hizmetlerinde iptal/iade/değişiklik koşulları; hizmetin niteliğine ve ilgili sağlayıcı kurallarına göre değişir. Uçak bileti, otel rezervasyonu, tur paketi ve transfer işlemlerinde; ilgili havayolu/otel/tur operatörü/transfer firması kuralları öncelikle uygulanır. İade yapılması halinde bankaların iade işlem süreleri ve kart kuruluşu prosedürleri geçerlidir.
Belirli tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, taşıma, araç kiralama, tur/organizasyon gibi hizmetlerde mevzuat gereği cayma hakkı istisnaları bulunabilir. Alıcı, satın aldığı hizmetin niteliğine göre cayma hakkının uygulanamayabileceğini kabul eder.
Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, salgın, resmi makam kararları, uçuş iptalleri, sınır kapamaları, grev vb. durumlar mücbir sebep sayılır. Bu hallerde ilgili sağlayıcıların ve mevzuatın öngördüğü prosedürler uygulanır.
Alıcıya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili politikalar kapsamında işlenir.
İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Alıcının tüketici sıfatına sahip olduğu durumlarda Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi başvuru hakları saklıdır.
Copyrights © 2021 İpka Turizm | Bakırköy Acente . Tüm Hakları Saklıdır.
